Hoje recebi um e-mail de uma amiga falando de elegância, uma dessas mensagens que não vêm com autor, mas que nos fazem refletir principalmente sobre o comportamento humano. Li, concordei com a mensagem e há pouco, ouvindo uma conversa entre colegas de trabalho que estavam combinando o horário e marcando uma reunião para a qual deveriam ser chamados todos os promotores de vendas da nossa rede, me dei conta de que a elegância está além realmente da noção de profissionalismo, talvez seja uma aprendizagem de “berço”. Não, não é de berço, se aprende mesmo, mas não em livros, às vezes não a aprendemos pelo bom exemplo de nossos pais, mas pela simples e pura sensibilidade de Ser Humano e gostarmos de sermos respeitados como tal.
Em síntese esse texto que recebi fala sobre os pequenos gestos que fazemos e nos torna pessoas elegantes, enfatiza o que chama de elegância desobrigada, ou seja, atitudes cotidianas que temos e nos levam a ser mais “leves”, ou como as pessoas atualmente gostam de dizer, mais “ligths”. Entre essas atitudes estão: “pessoas que elogiam mais do que criticam”, “pessoas que escutam mais do que falam, e quando falam passam longe da fofoca”, entre outras.
Já no final do texto há duas frases que foram cruciais para a aproximação que fiz dessa mensagem ao fato que presenciei no trabalho. “Educação enferruja por falta de uso” e “lembre-se de que colhemos infalivelmente aquilo que houvermos semeado”.
Vamos à primeira sentença: educação enferruja por falta de uso. De fato! Lembra de quando éramos crianças e nossa mãe ensinava a dizer sempre as palavrinhas mágicas (bom dia, com licença, por favor e muito obrigado)? O fato é que ao longo da vida vamos esquecendo delas, ou melhor, não as esquecemos, mas começamos a achar que elas não são tão importantes assim e quando nos damos conta, já estamos tento atitudes arrogantes e “mal educadas”. Muitos me diriam, -“ah, Cris, não seja exagerada!”. Será exagero? Quantas vezes na mesa do café da manhã pedimos –“passa a manteiga!”, ou durante o dia ligamos para o marido e dissemos, -“saio às 18h, vem me buscar”. Perdemos nossa gentileza para com o próximo e geralmente este próximo está mesmo bem próximo. Esquecemos do, por favor, do muito obrigada. Ou seja, esquecemos do reconhecimento que devemos ter com o nosso semelhante, pois o outro não é obrigado a estar a nossa disposição e fazer o que pedimos. Aprendemos isso em livro? Não, é a lei da vida, do retorno. É questão de sensibilidade, é questão de EDUCAÇÂO, que deve estar em nosso dia-a-dia SEMPRE, para que não enferruje.
Sobre colher aquilo que semeamos, bem, isso está até na bíblia! Não merece muitas delongas, mas como lembrete: ISSO É FATO!
Voltando ao agendamento da reunião: O coordenador da equipe dizia aos seus gerentes que os promotores de vendas estavam liberados a partir de tal horário, para que pudessem chegar a tempo do início da reunião às 17h30.
– Mas a reunião não é às 18h? – perguntou um dos gerentes.
- É sim, mas se marcamos às 18h, eles vão chegar às 18h30. Então vamos marcar com eles as 17h30 e começamos a reunião às 18h.
(Como assim?????!!!!!!!!!) Eu ouvi e fiquei pensando no que uma antiga professora da faculdade me disse uma vez: “se a aula está marcada para começar às 18h vou começar às 18h desde o primeiro dia, assim, o aluno sabe que se chegar atrasado no segundo dia já perdeu conteúdo, e no terceiro dia já não tem mais ninguém chegando atrasado”. Ela arrematou: “tudo é questão de educação e respeito”.
Neste caso, quanta deselegância fazer esperar 30 minutos quem é elegante e chegou no horário marcado! Vejam como a cultura da “deseducação” está arraigada no nosso comportamento. Ao invés de parabenizarmos quem chega no horário, os punimos fazendo esperar, enquanto que os deselegantes que chegam atrasados continuam repetindo seu ritual, pois, arrogantes, já sabem que “são esperados”. A educação enferrujou!
Portanto, cuidado devemos ter para que não estimulemos a deselegância do comportamento. Vamos começar a reunião no horário marcado em respeito a quem está lá, a quem se organizou para ser elegante e exercita sua educação e respeito para com seu próximo. Se chegarmos atrasados, não precisamos interromper a reunião dando desculpas. Apenas, elegantemente, baixamos a cabeça, sentamos e nos inserimos no contexto do assunto que está sendo tratado. Não é preciso espalhafatos, não é preciso reprimendas, é preciso saber EDUCAR pelo RESPEITO ao próximo.
Em síntese esse texto que recebi fala sobre os pequenos gestos que fazemos e nos torna pessoas elegantes, enfatiza o que chama de elegância desobrigada, ou seja, atitudes cotidianas que temos e nos levam a ser mais “leves”, ou como as pessoas atualmente gostam de dizer, mais “ligths”. Entre essas atitudes estão: “pessoas que elogiam mais do que criticam”, “pessoas que escutam mais do que falam, e quando falam passam longe da fofoca”, entre outras.
Já no final do texto há duas frases que foram cruciais para a aproximação que fiz dessa mensagem ao fato que presenciei no trabalho. “Educação enferruja por falta de uso” e “lembre-se de que colhemos infalivelmente aquilo que houvermos semeado”.
Vamos à primeira sentença: educação enferruja por falta de uso. De fato! Lembra de quando éramos crianças e nossa mãe ensinava a dizer sempre as palavrinhas mágicas (bom dia, com licença, por favor e muito obrigado)? O fato é que ao longo da vida vamos esquecendo delas, ou melhor, não as esquecemos, mas começamos a achar que elas não são tão importantes assim e quando nos damos conta, já estamos tento atitudes arrogantes e “mal educadas”. Muitos me diriam, -“ah, Cris, não seja exagerada!”. Será exagero? Quantas vezes na mesa do café da manhã pedimos –“passa a manteiga!”, ou durante o dia ligamos para o marido e dissemos, -“saio às 18h, vem me buscar”. Perdemos nossa gentileza para com o próximo e geralmente este próximo está mesmo bem próximo. Esquecemos do, por favor, do muito obrigada. Ou seja, esquecemos do reconhecimento que devemos ter com o nosso semelhante, pois o outro não é obrigado a estar a nossa disposição e fazer o que pedimos. Aprendemos isso em livro? Não, é a lei da vida, do retorno. É questão de sensibilidade, é questão de EDUCAÇÂO, que deve estar em nosso dia-a-dia SEMPRE, para que não enferruje.
Sobre colher aquilo que semeamos, bem, isso está até na bíblia! Não merece muitas delongas, mas como lembrete: ISSO É FATO!
Voltando ao agendamento da reunião: O coordenador da equipe dizia aos seus gerentes que os promotores de vendas estavam liberados a partir de tal horário, para que pudessem chegar a tempo do início da reunião às 17h30.
– Mas a reunião não é às 18h? – perguntou um dos gerentes.
- É sim, mas se marcamos às 18h, eles vão chegar às 18h30. Então vamos marcar com eles as 17h30 e começamos a reunião às 18h.
(Como assim?????!!!!!!!!!) Eu ouvi e fiquei pensando no que uma antiga professora da faculdade me disse uma vez: “se a aula está marcada para começar às 18h vou começar às 18h desde o primeiro dia, assim, o aluno sabe que se chegar atrasado no segundo dia já perdeu conteúdo, e no terceiro dia já não tem mais ninguém chegando atrasado”. Ela arrematou: “tudo é questão de educação e respeito”.
Neste caso, quanta deselegância fazer esperar 30 minutos quem é elegante e chegou no horário marcado! Vejam como a cultura da “deseducação” está arraigada no nosso comportamento. Ao invés de parabenizarmos quem chega no horário, os punimos fazendo esperar, enquanto que os deselegantes que chegam atrasados continuam repetindo seu ritual, pois, arrogantes, já sabem que “são esperados”. A educação enferrujou!
Portanto, cuidado devemos ter para que não estimulemos a deselegância do comportamento. Vamos começar a reunião no horário marcado em respeito a quem está lá, a quem se organizou para ser elegante e exercita sua educação e respeito para com seu próximo. Se chegarmos atrasados, não precisamos interromper a reunião dando desculpas. Apenas, elegantemente, baixamos a cabeça, sentamos e nos inserimos no contexto do assunto que está sendo tratado. Não é preciso espalhafatos, não é preciso reprimendas, é preciso saber EDUCAR pelo RESPEITO ao próximo.
Mensagem recebida na íntegra: http://pcdarose.blogspot.com/2008/04/elegncia-do-comportamento-martha.html
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